При рассмотрении жалоб граждан было установлено, что в магазине «Мебель Шара» при заключении договора о заказе мебели нарушаются права потребителя. Так при внесении предоплаты (аванса) за покупку мебели устанавливается срок ее поставки. Однако так же в договоре ниже указывается, что данный срок не действует пока не будет внесена 100% оплата.
Указанное условие договора в соответствии со ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» недействительно, и согласно ст. 23.1 того же Закона нарушает права потребителя.
В ООО «М-Трейд» при заключении договора на изготовление мебели с потребителями заключают соглашения не о фактическом изготовлении, а на размещение заявок на фабриках изготовителях с последующей ее доставкой на склад продавца. Так же имеется указание о переносе срока изготовления мебели на неопределенный срок, ввиду ее исправления при сборке. В договоре отсутвует стоимость мебели, а сама стоимость указана в Приложении к договору и называется приблизительной сметой.
Общественная организация не рекомендует потребителю подписывать такие договоры.