Современные гаджеты: телефоны, планшеты, компьютеры, умные часы и пылесосы плотно вошли в нашу жизнь, однако нередко радость от их использования омрачается всевозможными поломками в их работе. Решить же данный вопрос с продавцом самостоятельно у потребителя получается далеко не всегда.
Решение таких проблем потребителей, связанных с жалобами на магазины электроники, существенная часть нашей работы.
Например, на этой неделе судами города Брянска было вынесено два положительных решения по искам нашего общества защиты прав потребителей по спорам о мобильных устройствах. Первое, с ПАО «Вымпелком» (сеть «Билайн»), спор касался возврата денежных средств за планшетный компьютер, при нарушении установленного законом срока ремонта товара в период карантинных ограничений. Второе, с ПАО «Мегафон Ритейл» по возврату денежных средств за телефон при отказе продавца проводить проверку качества.
Уважаемые потребители, в случае возникновения у вас каких-либо проблем связанных с покупкой техники, вы всегда можете обратиться в наше общество, а мы постараемся их решить.