К нам продолжают обращаться за консультациями потребители, столкнувшиеся с отменой либо переносом зрелищных мероприятий, поэтому в данной статье мы постараемся кратко разъяснить как действовать потребителям в подобных ситуациях.
Действующее Постановление Правительства РФ от 3.04.2020 г. №442 позволяет организаторам:
1. Переносить мероприятия на срок до 18 месяцев, исчисляемый с даты отмены режима повышенной готовности. При этом объявить дату нового мероприятия организатор обязан не позднее 6 месяцев с отмены вышеназванного режима.
2. Выдавать ваучеры при переносе мероприятий.
Что делать если потребителя, например, не устраивает дата и время нового мероприятия?
Ничего, мнение потребителя и его согласие на перенос по Постановлению, никого не интересует.
Когда можно требовать возврата денег за мероприятие?
Только в случае его отмены, при этом срок возврата денег составит 180 дней.
Отменой так же признается ситуация, когда, в течение полу года с даты отмены режима повышенной готовности, дата нового мероприятия не объявлена, в этом случае возврат денежных средств должен быть осуществлен в день обращения потребителя.