В последнее время в общественную организацию поступило несколько обращений с жалобами на услуги по игре в боулинг в центре «Академия Боулинга» в г. Брянске. Жалобы сводятся к тому, что услуги оказываются некачественно, дорожки для игры работают некорректно и зависают. При этом руководство организации, согласно представленным нам ответам наличие проблемы не признает.
В силу Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае оказания услуг ненадлежащего качества в рамках ст. 29 имеет право требовать уменьшения цены оказанной услуги, повторного оказания услуги, и др. Данные требования необходимо излагать в письменной претензии. Наличие недостатков необходимо зафиксировать, вас не могут ограничить в проведении видеосъемки процесса игры не отвечающего требованиям качества.