На прошлой неделе Брянский районный суд рассмотрел жалобу магазина на решение, которым в пользу потребителя была взыскана вся предоплата за товар приобретенный образцу, при отказе потребителя от такого товара (мебели).
19.05.2023 г. потребитель внес 50 000 рублей в пользу индивидуального предпринимателя по договору купли-продажи мебели по образцам.
29.05.2023 г. потребитель отказался от договора, так как накануне ему позвонили из магазина, и сообщили, что на фабрике отсутствует ткань для его заказа. Однако при посещении магазина с целью подачи претензии ткань уже нашлась и уже якобы была раскроена фабрикой, на что даже было представлено письмо от фабрики.
Законодатель позволяет отказываться от товара приобретенного по образцу в любое время до его передачи, но при условии компенсации продавцу его фактически понесенных расходов связанных с исполнением заказа. И только таких расходов, заранее определять сумму таких расходов в процентном соотношении незаконно, однако в нашем договоре такой пункт был, 10% от всего заказа, от 160 000 рублей это 16 000 рублей. Продавец предложил вернуть 34 000 рублей, и подписать документы о том, что претензий к нему потребитель не имеет, такие документы потребитель подписывать не стал. Деньги по итогу не вернули, а мы подали иск в суд.
В суд Индивидуальный предприниматель пришел с возражениями в которых указал, что заказ был им оплачен на фабрике по счету от 19.05.2023 г., а значит и расходы понесены. Счет был от другого ИП, не от фабрики давшей ответ о раскроенной ткани, и на 110 000 рублей, однако платежного документа не было. Мы обратили на это внимание.
На следующее судебное заседание ИП принес новые доказательства, новый счет, но уже от 11.08.2023 г. и оплаченную платежку на 28 000 рублей, за ткань в рулонах, якобы оплаченную в пользу другого ИП, не фабрики. На наш субъективный взгляд, это была очевидная попытка создать видимость несения этих самых расходов, так как указанный плтеж был совершен только в процессе суда, и на счет непонятного ИП, не фабрики якобы выполнявшей раскрой ткани.
С нами согласился суд первой инстанции, а сейчас и суд апелляционной, ожидаем исполнения судебного решения.
Уважаемые потребители, при возникновении у вас любых вопросов связанных с продажей вам товаров, возвратом денежных средств, вы всегда можете обратиться за помощью в общественную организацию, телефон горячей линии по защите прав потребителей: 606-123.